原创爱直销12-10 21:47

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做直销的我们经常会有很多突发事件,如果一旦处理不得当就很容易流失客户。面对客户异议或突发情况,我们该如何从容应对呢?现在我们一起来看看:

1、我想考虑一下


对策:你可以考虑一下,可不要太长时间,因为我们的产品卖得好,货品有限,请您尽快决定。

2、我想先同我的家人商量一下


对策:彼此留下电话号码吗?我可以随时咨询。

3、我需要好好想想


对策:可以,您看中的产品是销售情况最好的,请你抓住这次机会,考虑好后尽快下决心。

4、我回头再来


对策:可以,你回去好好考虑一下,考虑好后,请尽早下决心,请你不要错过这个机会。

5、我不会当场决策


对策:你现在再犹豫,恐怕一会就没了。

6、我心里没底


对策:你真有眼光,一看就很专业。

7、我只是想随便看看


对策:那您先看看,我可以简单给您介绍一下我们的产品

8、我能买到比这更便宜的


对策:我看你是真心想买,我会尽我全力和公司协调,看看是否能再给您一点儿折扣,就算可以,这个折扣也不会太大,我只能尽量替您申请。那您看是否我们能否马上签单呢?

9、我希望我折扣


对策:可以给您象征性打点折,但不会太多,出就是几十元而己。

10、我拿点资料,回去看看,到时候再说


对策:没问题,这我可以先给你做一个简单的介绍,你先请坐。
只要销售方式得当,并能随机应对客户提出的各种异议,在不同的具体问题下找到恰当的解决方法,懂客户,才能有成交!